ද්වි සාධක සත්‍යාපනය (2FA) යනු කුමක්ද?
වි සාධක සත්‍යාපනය (2FA) මඟින් පහත සඳහන් අවස්ථාවලදී ඔබගේ ගිණුමට අමතර ආරක්ෂාවක් සපයයි:
• ගිණුමට පිවිසීමේදී
• මුදල් ආපසු ගැනීමේදී
2FA ක්‍රියා කරන්නේ කෙසේද?
2FA මඟින් ඔබගේ ක්‍රීඩා ගිණුම Google Authenticator යෙදුම වෙත සම්බන්ධ කරයි. 2FA සක්‍රිය කළ විට, Google Authenticator යෙදුම මඟින් තාවකාලික තහවුරු කිරීමේ කේතයක් උත්පාදනය කරයි. පිවිසීමට හෝ මුදල් ආපසු ගැනීමක් ක්‍රියාවට නැංවීමට ඔබ මෙම කේතය වෙබ් අඩවියේ හෝ යෙදුමේ අදාළ ස්ථානයට ඇතුළත් කළ යුතුය.
වැදගත් ආරක්ෂක නිවේදනය: 2FA අක්‍රිය කිරීමට පෙර ඔබ දැනගත යුතු දෑ
ද්වි සාධක සත්‍යාපනය (2FA) යනු ඔබගේ ගිණුමට අනවසරයෙන් පිවිසීමට එරෙහිව ඇති ප්‍රධාන ආරක්ෂාවයි. 2FA අක්‍රිය කිරීම ඉක්මන් ක්‍රියාවලියක් නොවේ; එය අත්‍යවශ්‍ය ගිණුම් ආරක්ෂාව තාවකාලිකව ඉවත් කරන තීරණාත්මක ආරක්ෂක ක්‍රියා පටිපාටියකි. ගිණුමේ දැඩි ආරක්ෂාව පවත්වා ගැනීම සඳහා, ඔබ සහාය කණ්ඩායම සෘජුවම සම්බන්ධ කර ගත යුතුය. අනවසර පිවිසුම් වැළැක්වීම සඳහා මෙම ක්‍රියාවලියට පුළුල් අනන්‍යතා තහවුරු කිරීමක් අවශ්‍ය වේ.
පියවර 1. ඔබගේ ඉල්ලීම සහාය කණ්ඩායම වෙත ඉදිරිපත් කරන්න
✅ ඔබගේ ගිණුමට සම්බන්ධ කර ඇති විද්‍යුත් තැපැල් ලිපිනයෙන් විද්‍යුත් තැපෑලක් (email) යවන්න.
✅ විෂය: ‘Request to disable 2FA’.
✅ අන්තර්ගතය: හේතුව කෙටියෙන් පැහැදිලි කරන්න (උදාහරණයක් ලෙස: දුරකථනය නැති වී ඇත, යෙදුම මකා ඇත).
✅ යැවිය යුතු ලිපිනය: අපගේ නිල සහාය ලිපිනය වන info-sl@1xbet-team.com
පියවර 2. තහවුරු කිරීමේ ක්‍රියාවලිය
⚠️ අනන්‍යතාව තහවුරු කිරීමේ ක්‍රියාවලිය: ඔබගේ ආරක්ෂාව වෙනුවෙන්, ඔබ ගිණුමේ හිමිකරු බව ඔප්පු කළ යුතුය. සහාය කණ්ඩායම සාමාන්‍යයෙන් පහත සඳහන් දෑ ඉල්ලා සිටියි:
-අනන්‍යතා ලේඛනය (විදේශ ගමන් බලපත්‍රයේ/හැඳුනුම්පතේ/රියදුරු බලපත්‍රයේ පැහැදිලි ඡායාරූපයක්).
-ලේඛනය සමඟ ඔබේ ඡායාරූපයක් (හැඳුනුම්පත ඔබේ මුහුණ අසල තබාගෙන ලබා ගත් ඡායාරූපයක්).
-හිමිකාරිත්වය තහවුරු කිරීම (අතිරේක ගිණුම් විස්තර).
සටහන: ගිණුමේ හිමිකාරිත්වය තහවුරු කිරීම සඳහා අවශ්‍ය වුවහොත් සහාය කණ්ඩායම අමතර විස්තර හෝ තොරතුරු ඉල්ලා සිටිය හැක.
මෙම ක්‍රියාවලියට කාලය ගත වන අතර අතින් සමාලෝචනය කිරීමක් අවශ්‍ය වේ. අත්‍යවශ්‍ය නම් හැර, මෙය ඉදිරියට කරගෙන යාමෙන් වළකින්න. 2FA සක්‍රිය කිරීමේදී ඔබගේ රහසිගත යතුර (Secret Key) සැමවිටම සුරැකිව තබාගන්න.
පියවර 3. අපගේ ප්‍රතිචාරය සඳහා රැඳී සිටින්න
⏳ පියවර 1: අපගේ ආරක්ෂක කණ්ඩායම ඔබ ඉදිරිපත් කළ විස්තර සමාලෝචනය කරනු ඇත.
📧 පියවර 2: විද්‍යුත් තැපෑල හරහා ලබා දෙන ඕනෑම වැඩිදුර උපදෙස් අනුගමනය කරන්න.
✅ පියවර 3: 2FA අක්‍රිය කර ඇති බවට අවසාන තහවුරු කිරීම ලැබෙන තෙක් රැඳී සිටින්න.